Thema-avond “Communicatie in de acute zorgketen”
Op dinsdag 13 juni organiseert TraumaNet AMC in samenwerking met Netwerk Acute Zorg Noordwest een thema-avond “Communicatie in de acute zorgketen – Volg jij het nog?”.
Ken je dat spel waarbij iemand aan het begin van een kring iets ingefluisterd krijgt, en degene aan het eind van de kring moet herhalen wat hij van de een-na-laatste in de kring heeft gehoord? En dat iedereen dan heel hard moet lachen als het helemaal niet lijkt op wat de eerste heeft ingefluisterd? Dat spel spelen we iedere dag in de spoedzorg. Alleen dan moet er niemand lachen als het aan het eind een heel ander verhaal komt dan aan het begin. Waar ligt het aan dat het mis gaat? Soms zijn het ordinaire vooroordelen die het verhaal kleuren – over de patient, of over andere zorgverleners. Soms ligt het aan de inhoud: een detail kan toch belangrijk zijn, en wat eerst belangrijk leek blijkt een detail. Niet alleen wat je zegt doet er toe, ook hoe je communiceert. Bij patiënten zijn zorgverleners zich daar ontzettend bewust van. Maar de communicatie tussen zorgverleners verdient minstens zoveel aandacht. Zorgverleners zijn immers net mensen.
Datum: dinsdag 13 juni 2017
Tijd: 17:00 – 20:30 uur (inloop vanaf 16:30 uur)
Locatie: AMC, collegezaal 5
Programma: volgt zo spoedig mogelijk
Doelgroep: ambulancemedewerkers, SEH-verpleegkundigen, SEH-artsen en andere disciplines betrokken bij de acute zorg.
Deelname is kosteloos. De avond is geaccrediteerd door de Accreditatiecommissie van het Kwaliteitsregister V&V.
